Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso aplica a todos los productos digitales adquiridos a través de este sitio web.

1. Productos digitales

Debido a la naturaleza de los productos digitales (archivos descargables), todas las ventas son consideradas finales.

2. Reembolsos

No se realizan reembolsos una vez que el producto ha sido entregado o descargado, salvo en los siguientes casos excepcionales:

• El archivo entregado está corrupto y no puede abrirse
• Error técnico comprobable en el proceso de pago
• Entrega incorrecta del producto adquirido

3. Solicitud de reembolso

En caso de aplicar a un reembolso, el usuario deberá contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra, proporcionando el comprobante de pago correspondiente.

4. Procesamiento del reembolso

Los reembolsos aprobados se procesarán a través de Stripe y podrán tardar algunos días en reflejarse, dependiendo de la institución bancaria del usuario.